شما اینجا هستید

سه درس کلیدی برای وب سایت ها
ارسال شده در چ, 03/06/1394 - 13:25 -- توسط mohammad

سه درس کلیدی برای وب سایت ها

تقریباً همیشه ماجرای طراحی وب سایت سه بازیگر اصلی دارد. هر کدوم از اونها جایگاهی ویژه در این ماجرا دارند و هر کدوم انگیزه ها و انتظاراتی دارند. این شخصیتها مشتری و طراح و کاربر هستند.

یک سلسله مراتب خاص که قرار است بین این سه تا قرار بگیره؛ اما با توجه به طبیعت فرآیند، اغلب این سلسله مراتب مخلوط میشه. نتیجه یک مجموعه ضعیف از وب سایت های طراحی شده است که با افزودنیهای غیر ضروری به هم ریخته هستند، که به دلیل جنگ قدرت بین مشتری و طراح وجود دارد.

آنچه که ما نیاز داریم، به منظور جلوگیری از این فاجعه،واقعاً خیلی ساده هست.  تنها راه این هست که وب سایت ها باید ...

مهم بودن مهم نیست!

در سلسله مراتبی که بالا ذکر کرده بودم، کاربر همیشه معتقد است مهمترین نقش شود چون در نهایت پول اوست که مشتری برای کسب آن تلاش میکند. اغلب مشتری معتقد هست خودش باید مهم باشد چون برای طراحی وب سایت پول خرج میکنه. و متاسفانه طراحان اغلب باور دارند که آنها باید مهم باشند چون بدون آنها وب سایت به شاهکاری که مشتری نیاز دارد تبدیل نمیشود.

در حقیقت این طرح هست که واقعاً باید مهم باشد. آنچه که کسب و کار مشتریان شما را با کاربران مرتبط میکند. اما مشتریان اغلب ویژگی های خوبی را درخواست نمیکنند، و طراحان اغلب تلاش میکنند تا مشتری را با ویژگی های جالبی که میتوانند در وب سایت درست کنند تحت تاثیر قرار دهند. آیا متوجه شدید که چه کسی در اینجا فراموش شده؟ بله درسته – کاربر!

مشتریان همیشه چیزی که نیاز ندارند را میخواهند.

هنگامی که شما نیازهای مشتری را مقابل نیازهای کاربران قرار میدهید، یا شما نیازهای خودتان را مقابل این دو قرار میدهید، وب سایت اغلب برای رسیدن به وظیفه اصلی خودش با شکست مواجه میشود ( اتصال کاربران با کسب و کار مشتریان).

تعداد دفعات مشاوره ای که مشتریان از من چنین چیزی را میخواستند گم کرده ام :

مشتری : ... و من میخواهم شما سایتم را با وردپرس درست کنید، و در صفحه اصلی یک اسلایدشو میخواهم، و نیاز داریم که یک rss داشته باشیم.

من : چرا؟

مشتری :  منظورت از "چرا" چیه؟

من : منظورم این هست که چرا شما به وردپرس نیاز دارید؟ چرا یک اسلایدشو میخواهید؟ چرا یک RSS نیاز دارید؟

مشتری : خوب ...  مگه هرکس که وب سایت داره این چیزها رو نداره؟

من : نه آنها ندارند. اجازه بدهید براتون همه چیز رو توضیح بدهم. شما صاحب یک کارخانه چکش هستید. شما جهار نوع مختلف از چکش ها رو درست میکنید. شما وب سایتتون رو به طور منظم به روزرسانی نمیکنید، قطعاً نیازی به یک اسلایدشو برای نمایش موجودی شما نیست، و خیلی تردید دارم هرکسی بخواهد در خوراکی که در مورد چکش ها هست عضو شود.

مشتری : پس شما میگید چیکار کنیم؟

من : شما به این چیزها نیازی ندارید. این پول دور ریختن است. ما نیاز داریم چکش های شما رو به مردم نشان دهیم و به اونها بگیم که چرا چکشهای شما بهترین هستند.

مشکل مشتری من این بود که او میخواست از روی دیگران تقلید کند. اگر هر کس دیگری کاری انجام دهد، او هم باید اون کار رو انجام دهد. مطمئن شوید فقط آنچه را که او میخواهد را  به او بدهید، اما شما با آموزش دادن این مسئله که کاربران او چه چیزی میخواهند یک خدمت بزرگ برای او انجام میدهید.

کاربران برای پیدا کردن اطلاعات یا سرگرم شدن، وب سایت را میبینند. هنگامی که شما برای اولین بار از یک سوپر مارکت بازدید میکنید، آیا زمان خود را برای گشتن داخل فروشگاه صرف میکنید یا آرزو میکنید راحتتر جایی را که آنها مایع دستشویی را نگهداری میکنند پیدا کنید؟ بر روی راحتی کاربران برای پیدا کردن آن چیزی که به دنبالش هستند تمرکز کنید و اینکار را در اولویت های خود قرار دهید.

سایت خود را فقط مانند چیزی که نیاز هست محشر درست کنید

منظور من این نیست که شما نمیتوانید یک طراحی واقعاً جالب داشته باشید. چیزی که من میگم اینه : چیزی را به دلیل اینکه فقط جذاب هست اضافه نکنید، آنها را بدلیل اینکه نیاز هستند اضافه کنید. اگر به چیزی نیاز ندارید آنرا اضافه نکنید!

از تکنولوژی های زرق و برق دار جلوگیری کنید و به استاندارد های سازگار HTML5 بچسبید. اگر شما نیاز دارید فقط دو تا تصویر را نمایش دهید بکارگیری یک  اسلایدشو احمقانه به نظر میرسد. همه چیز را بهینه کنید، به معنای واقعی کلمه چیزی در وب سایت وجود ندارد که نتوان با روش های مختلف فشرده کرد، سرعتش را بالا برد یا بهبود داد. به طراحی وب سایت از رشته های دیگر طراحی چیزهای زیادی به ارث رسیده است.اما اگر یک چیز در طراحی وب بیشتر از زمینه های دیگر به چشم می آید، این هست که حجم کمتر بهتر است.

دسته بندی: 

درباره محمد محمدی

تصویر mohammad
محمد محمدی مدیر عامل و یکی از موسسان شرکت پویا پرداز میباشد.

دیدگاه‌ها

افزودن دیدگاه جدید

دیدگاه

  • تگ‌های HTML مجاز: <a> <em> <strong> <cite> <blockquote> <code> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd> <img>
  • خطوط و پاراگراف‌ها بطور خودکار اعمال می‌شوند.
  • نشانی صفحه‌ها وب و پست الکترونیک بصورت خودکار به پیوند تبدیل می‌شوند.

Plain text

  • تگ‌های HTML مجاز نیستند.
  • نشانی صفحه‌ها وب و پست الکترونیک بصورت خودکار به پیوند تبدیل می‌شوند.
  • خطوط و پاراگراف‌ها بطور خودکار اعمال می‌شوند.
كد امنيتي
این پرسش برای جلوگیری از ارسال اسپمهای اتوماتیک است.