از زمان انسان های نخستین تا کنون،بشر یک زبان مشترک داشته و آن هم تصویر است.با تصاویر میتوان کلمات و جملات را به سرعت فهماند.عکس گرفتن ممنوع،پارک کردن خودرو ممنوع،عکس غذاها برای معرفی،بیان کردن احساس و… نمونه ای اندک از تاثیر تصویر در زندگی انسانهاست.تصویر با گذشت زمان به یک علم و رشته هنری تبدیل شده است که به علم کلی آن گرافیک گفته میشود.در قرن جدید نرم افزارهای طراحی گرافیک توسعه فراوانی یافته و به وسیله شرکتهای مختلف ارائه شده است،که شرکت Adobe سرامد و پیشتاز آنهاست.

همین حالا گوشی خود را بردارید یک کلمه را تایپ کنید و ابتدای کلمه‌ای که نوشته‌اید را علامت «#» بگذارید، کلمه شما به صورت آبی درمی‌آید و به اصطلاح هایپرلینگ می‌شود و دیگر این کلمه‌ تایپ‌شده ساده نیست بلکه یک لینک است که با کلیک کردن روی آن شما را به محتوای همسو با معنای کلمه هدایت می‌کند به طور کلی این عمل را هشتگ‌گذاری و این کلمه را هشتگ می‌گویند. شاید امروز شما می‌خواهید همه چیز را درباره هشتگ بدانید اما از اینکه از یک نوجوان بپرسید خجالت می‌کشید یا فکر می‌کنید موضوع هشتگ آنقدر مطلب پیش پا افتاده‌ای به نظر می‌رسد که جستجو و تحقیق در رابطه با آن را ضروری نمی‌دانید. اما باید گفت؛ مسئله هشتگ چیزی فراتر از دسته‌بندی مطالب در یک جا است و یادگیری نحوه استفاده و فهم اهمیت کاربرد آن برای کسب‌وکارها در دنیای دیجیتال امری بسیار مهم است.

امروزه در عصر بازاریابی دیجیتال ، بازاریابی پیامکی، بازاریابی بر اساس استفاده از گوشی های تلفن همراه و ارسال پیام روی گوشی های موبایل مشتریان است.